Compliance

Wir bei COSTA legen größten Wert darauf, dass geltendes Recht und Werte wie Fairness, Transparenz und Verantwortung eingehalten werden. Dies gilt sowohl für die COSTA-Firmengruppe und alle Mitarbeitenden selbst als auch für alle nationalen und internationalen Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden und Geschäftspartnern. Nicht rechtskonformes und unethisches Verhalten in Widerspruch zu unseren Wertvorstellungen und Handlungsprinzipien lehnen wir konsequent ab. 

COSTA hat im Rahmen eines Compliance Management Systems eine Reihe von Einzelmaßnahmen implementiert, die die Einhaltung von Rechtsvorschriften und unserer Wertvorstellungen und Handlungsprinzipien sicherstellen sollen. 

Hierzu gehören unter anderem: 

Verhaltenskodex / Code of Conduct

Der Verhaltenskodex (Code of Conduct) beschreibt unsere Wertvorstellungen und Handlungsprinzipien im Detail. Für eine Vielzahl von Themen enthält der Verhaltenskodex Hinweise und Erläuterungen und gibt für typische Situationen aus dem Berufsalltag konkrete Verhaltensempfehlungen oder Leitlinien, an denen wir uns orientieren können. 

Der Verhaltenskodex wurde erstellt, um uns zu helfen, im Berufsalltag – besonders bei komplexen Situationen oder schwierigen Entscheidungen – stets „das Richtige“ zu tun. Er soll dazu beitragen, unsere tägliche Zusammenarbeit im Unternehmen sowie Geschäftsbeziehungen zu unseren Geschäftspartnern zu verbessern. 

Elektronisches Hinweisgebersystem / Beschwerdestelle

Mit der Einrichtung eines Hinweisgebersystems bieten wir unseren Beschäftigten und Geschäftspartnern die Möglichkeit, einen etwaigen Verstoß gegen unsere Standards anzusprechen und abzustellen. Dies wird in aller Regel in direkten Gesprächen zwischen den Beteiligten erfolgen. Daneben stehen grundsätzlich auch die im Verhaltenskodex benannten Ansprechpersonen zur Verfügung (Leiter Personal, Leiter Recht & Compliance).

Es kann jedoch auch Situationen geben, in denen ein persönliches Gespräch nicht möglich oder gewünscht ist. COSTA hat für solche Fälle im Rahmen seines Compliance Management Systems (CMS) unter https://apetito.integrityline.com/ ein Hinweisgeber-System (Whistleblowing-System) eingerichtet, das Meldungen über Verstöße gegen unsere Verhaltens- und Wertestandards alternativ über diesen Weg ermöglicht. Der Hinweis kann auf Wunsch anonym erfolgen. Wie das Hinweisgebersystem funktioniert und wie bei einer Meldung vorzugehen ist, ist in einer Richtlinie beschrieben, die unter obigem Link abrufbar ist.

Das bei COSTA eingerichtete Whistleblowing-System https://apetito.integrityline.com/ ist zugleich das Meldesystem im Sinne des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG), des Geschäftsgeheimnisschutzgesetzes (GeschGehG) und weiterer Gesetze, die entsprechende Meldesysteme vorsehen.